Política de pagos, precios, impuestos y aranceles

Esta Política explica los métodos de pago, los precios, los impuestos, los aranceles y los cargos del proceso de pago correspondientes a las compras realizadas en Sagewellhome.

1. Métodos de pago aceptados

Podemos aceptar pagos con Visa y MasterCard.

2. Autorización del pago

Al realizar un pedido, confirmas que tienes autorización para usar el método de pago seleccionado. Los pedidos se procesan una vez autorizado y confirmado el pago.

Podemos cancelar o retener un pedido si no se puede verificar el pago o si se detecta riesgo de fraude.

3. Precios y moneda

Los precios de los productos se muestran en la moneda disponible para el mercado seleccionado.

Las monedas recomendadas para cada mercado son: Estados Unidos - USD; Alemania - EUR; Francia - EUR; España - EUR.

La página del producto, el carrito y el proceso de pago deben mostrar una moneda uniforme para el mercado seleccionado, salvo que la conversión de moneda esté claramente habilitada y cumpla con la configuración aplicable de la plataforma.

4. Exactitud de los precios

Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que los precios y la información de los productos sean precisos.

Si un producto aparece con un precio o descuento incorrecto, un error técnico o un error evidente de precio, podemos cancelar el pedido y reembolsar cualquier importe pagado.

5. Impuestos

Los impuestos aplicables pueden calcularse y mostrarse al finalizar la compra, según el destino de entrega y la legislación aplicable.

Para pedidos de EE. UU., se puede cobrar el impuesto sobre las ventas cuando sea obligatorio.

Para los pedidos de consumidores de la Unión Europea, los precios de los productos que se muestran a los consumidores deben incluir el IVA cuando así lo exijan la legislación aplicable y la configuración del proceso de pago.

6. Aranceles e impuestos de importación

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, IVA de importación, gastos de gestión aduanera y otros cargos impuestos por el gobierno.

Si nosotros recaudamos esos cargos, se mostrarán al finalizar la compra antes del pago.

Si los aranceles, impuestos o cargos de importación no se cobran al finalizar la compra, el cliente podría tener que pagarlos directamente al transportista o a las autoridades locales antes de la entrega o en el momento de esta.

7. Sin cargos ocultos

Antes de realizar el pedido, al finalizar la compra se mostrarán el precio del producto, los descuentos aplicables, los gastos de envío, los impuestos, los aranceles o cargos de importación que recaudemos y el importe total que se debe pagar.

No añadimos intencionalmente cargos ocultos por productos, envío, gestión, transporte o servicios después de realizar el pedido.

Las tarifas de envío pagadas por el cliente y publicadas en nuestra Política de envíos son las tarifas que deben aparecer al finalizar la compra para el destino y la categoría de envío correspondientes, salvo que una promoción claramente indicada ofrezca una tarifa más baja.

8. Promociones y descuentos

Las promociones, los códigos de descuento y los precios rebajados pueden estar sujetos a condiciones adicionales. Los descuentos no se pueden aplicar con carácter retroactivo, salvo que se indique expresamente.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, cuando anunciamos una reducción de precio, procuramos cumplir los requisitos aplicables de divulgación del precio anterior.